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商店还在关门但大家已经在微信群里买起了衣服

admin 帝国建站 2020-02-13 19:13:36 微信网站制作教程   模拟帝

  帝国cms多图上传帝国cms建站但和平时不同,它们这次不再单纯依赖电商平台,而是主动组建微信群聊,更直接地把货品和折扣送到顾客面前。还有一些店铺导购变身李佳琦、薇娅,帝国建站教程在各种平台开直播卖货,热火朝天的氛围甚至不输专业主播。

  有百家门店的上海服装品牌UOOYAA乌丫因疫情已暂时关店八成,被迫把重点转移至线上,并决定首次尝试群聊卖货。2月初,数个名为“UOOYAA限时怪诞集市”的微信群便出现了。帝国建站

  客服人员会每天定时在群里发布“秒杀”、“福袋”产品。产品图上标注着原价和折扣价对比,几乎都在5折以内,看中的顾客需要私聊客服购买。整个过程大约持续2个多小时。

  UOOYAA CEO周龙和直营运营负责人王姹对界面时尚表示,微信群的业绩出乎意料,已经达到平日门店收入的三分之一。

  “我们合作的工厂现在几乎都无法开工,所以主动、被动地取消了很多生产计划,预计疫情会严重影响公司发展,但微信群的表现给了我们很大希望。”。

  在微信群里卖货的好处很明显,不仅消费流程易操作、品牌与顾客能直接沟通,明显的社群感和轻松的交流感也让品牌更接地气。

  界面时尚了解到,目前许多知名大品牌和小规模设计师品牌在电商平台之外,都有自己的微信卖货群。有些品牌虽然还在观望,但也明白拉群是迟早的事。

  因为只在电商平台干等是没用的,最快集结忠实顾客的方式就是拉群,实体店闲置的人力此时也能转移到线上继续工作。“这时候只要品牌主动点,和顾客之间就会有故事。”一位买手店店长说。

  值得注意的是,大、中型品牌的微信群并非完全公开,在它们的官方微博和微信公众号上只能看到关于电商平台的推介。

  通常第一批被拉进群的人都是与店员相识的熟客和VIP,因此这些微信群都以“粉丝群”、“亲友特卖群”、“VIP福利群”、“内购群”命名。只不过和往常真正的内购群相比,近期群内的顾客属性有所松动。“人人皆可拉人”的规则心照不宣,但仍是以核心顾客为中心辐射出去的消费力资源。

  这也是为什么,这些微信群都是以店铺为单位。JNBY旗下男装品牌速写的一位客服就对界面时尚表示,这样做可以利用上店铺长期积累的顾客资源,并将业绩计入门店中。

  善于运用私域流量的广州美妆品牌完美日记在2019年爆红,更是为这一方法增添了说服力。该品牌上百个有着“小完子”人设的微信号承担了运作、维护客群的重要任务,由“小完子”主导的顾客微信群和朋友圈内容,成为完美日记增添消费场景、渗透消费者生活和维系情感的砝码。

  例如,北京国贸商城在“云逛街”服务介绍页面集合了许多店铺导购的微信名片,或是品牌的微信群。所谓的“真人试穿”、“码上购物”,背后的真相其实都是把顾客引流去店员的微信通讯录中。

  北京朝阳大悦城为了缓解商家囤积的食材压力,在官方微信公众号上推出线上订购蔬菜和肉的服务。帝国建站教程提供的采购方式也是商家的私人微信。

  上海高端女装品牌Le Fame此次受疫情影响关闭了50家左右门店,为增强线日开启了第一场抖音直播。

  Le Fame在直营范围内在每个区域选择一家店做直播,以便集中人力、物力和VIP顾客资源。目前参与直播的地区大约有10个,辐射门店约30家,每场直播需要5到7个店员参与。同时鼓励加盟商开通直播,并制作相关教程、提供全渠道零售培训。

  “我们想先动起来,再看效果,边做边改。”Le Fame营销总监Nicola Li对界面时尚说。有趣的是,Le Fame沈阳大区店铺的主播凭东北人的脱口秀天赋,累计销售额位于第一。这对其他店铺主播的操作也有参考意义。

  他透露,现在每场直播大约能带来4到5万元收入,虽然并不能完全弥补线下损失,但这些尝试督促了品牌对渠道和营销方式进行自我审视,Le Fame计划未来继续沿用直播形式与消费者沟通。

  已暂时关闭全部商场的银泰百货集团也从2月7日起,和淘宝共同发起了导购在家直播的项目,商店还在关门但大家已经在微信群里买起了衣服召集近千名导购加入。银泰百货集团的部分合作商家还专门在直播间给出了粉丝专享福利,以吸引流量。

  银泰百货集团方面对界面时尚表示,在线上直播之外,该集团的线上购物APP喵街会继续提供服务。双管齐下,弥补线下损失。

  谁都没想到,一场疫情让这些营销新风口比想象中来得更快。短短几周内,服装和护肤领域已经有了许多逆势而上的成功案例。帝国建站

  据微信公众号“刀姐Doris”数据,鄂尔多斯集团旗下年轻品牌BLUE ERDOS要求线下各个门店都建立自己的销售群,每天安排几场秒杀活动,日均销量能达到平时店铺的一半以上。太平鸟则是通过微信群、小程序和直播带货三管齐下,日均零售额超800万。

  护肤品牌林清轩的导购们在武汉地区全部关店的情况下,通过阿里的钉钉智能导购系统把当地业绩做到了全国第二。

  严峻的市场形势“逼出”了很多领域商家的新奇自救法。饭店直播做菜、健身房售卖14天训练网课、医美和宠物诊所线上诊疗…。

  或许对于大多数零售商来说,和线下相比,新营销方式带来的业绩补偿依旧是杯水车薪。但这段时间所暴露出的零售问题和机会,值得所有品牌重新思考自己的运营模式。

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