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你的微信被风控了吗?运营人如何险中求生?

admin 网络代运营 2020-02-13 08:12:46 广州电商代运营公司   网站

  本篇文章将以教育行业的活动为例,沟通以下几个方面:什么是风控?活动前:如何做好风控?活动中:如何做好风控?活动后:如何通过风控来帮助自己复盘?

  说到风控,我对这个板块其实是完全陌生的,除了一堆微信防封指南,以及阈值的概念外,我对风控一无所知,由于第二篇文章的机缘巧合,读者私信和留言,一致让我写写关于如何做风控。在我写之前我要讲讲关于风控的重要性。

  看再多干货和案例以及方法论,不断探索自己应该怎么成功,永远比不上知道自己失败在哪里。因为,你永远都会在黑暗的原地跌倒,看不到让你失败的理由。

  封号,禁言,被薅羊毛,被竞品截流,增长的过程有着难以想象的困难和矛盾。风控在这个过程就显得至关重要。拥有建立在对规则和人性深刻理解上的风控,才能真正做好增长。

  百度上面的解释是风险管理者采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,或风险控制者减少风险事件发生时造成的损失。

  在我的认知中:风控最早用于金融行业;第一个了解的和风控有关的公众号是半佛仙人;第一篇看到的和风控有关的文章是《咳血的独角兽》;风控行业有着我们外行人看不见的烽火连天…。

  在活动之前,我们先要考虑,到底有哪些存在的风险?我们需要盘点所有可能预期的风险,进行有效预测。比如,群裂变和任务宝,他们面临的风险和措施可能就不同。

  说到营销号管理,大家应该都是老司机,手上需要管理的号比较多,教育公司每个人的手上是少不了3个号的,你的微信被风控了吗?运营人如何险中求生?展示一下我同桌的桌面。

  作为一个社群运营,封号,扫码失败,没有经历过几次,说明你还不太懂行。下面细说一下微信号可能出现的风控问题。

  按上面的操作做3天,基本新注册的风险提示都会消失,若是要用来爆粉,养号1个月以上,且聊天互动频繁!

  才能成为爆粉号,如果是收付款做业务账号,可以分开用多人的身份证认证并收款,防止限额与风险交易。

  频繁加好友。(解决办法:每次执行添加为双向好友不要超过 15个,2个时后再次进行添加,循环操作,节奏不能太快)。

  加了红包群、推股群,等等。可能被系统检测并把你这个号视为赌博号,就会存在封号风险的问题(解决办法:杜绝加违规群,一些敏感类的群)。

  连续批量的进行群发广告或者通知(包括微信群发或者私信群发),易被微信官方判定为是营销号的性质,会存在有潜在封号风险(群发广告应少量多次分批的执行,比如半小时200人以内)。

  同个手机设备频繁更换微信账号登录,或同个微信账号频繁在多个手机设备登陆切换,系统会自动进行检测手机登录IP和设备信息,一个手机就是一个信息,频繁操作会有封号风险(一个手机一个微信号,不要频繁切换设备或者微信号)。

  使用第三方软件(一键转发朋友圈等),非法外挂(红包外挂等),第三方软件也就是不用腾讯官方工微信版本,是基于腾讯微信平台开发出来的破解微信,按照阶梯处罚予以限制部分功能、甚至进行封号处理。(解决办法:使用官方客户端登录并拒绝任何第三方软件)!

  不明身份证认证的微信新号(例如网络搜索到的身份证信息),有可能被限制发红包功能(解决办法:更换正常身份证绑定)。

  注册时间不超过15天的微信新号容易被限制“附近的人”“摇一摇”等功能(解决办法:必须加超过5个微信的老号,20个好友左右,同时进行视频,文字,语音通话,互联网运营 知乎发红包聊天、关注公众号、发送位置、群聊互动来增加个新号的活跃权重)。

  同一个时间段内频繁给多位好友发送消息,即便是正常的聊天内容,也会被限制聊天功能,多个商家微信号证实。(发送聊天消息不要太过于频繁,比如,1个小时内,1分钟超过10-15位好友就会有风险)?。

  同一个区域内(定位地址)批量注册新号(5个以上)就会因批量注册账号封号(解决办法:使用4G网络,一个手机机一个微信号在不同地址进行注册)。

  在非官方版本客户端登录多开,微信死亡概率较高(微信多开方案),360 等物理硬件区隔双开功能除外。(解决办法:使用官方正版微信客户端登陆)。

  注册不超过15天的新号,频繁添加好友、群聊、发红包等,死亡率极高。(解决办法:新号15天内不做任何营销动作,尽量充值账号信息,如图像、昵称、签名、微信号、签名、朋友圈等,绑定信息越多越好,网络代运营如银行卡、手机号码、QQ号等,批量注册的新号最好昵称、图像都不能相同,15天后可以再进行修改,神话社群)。

  月初、月底、重要事前前后,是微信的定期封号期,微信审核严重程度会加大,建议期间不要注册过多的微信新号。

  使用170/171号段的虚拟运营商手机卡,或只能接收短信的流量卡,注册微信新号,死亡率极高。店铺代运营

  使用公司 WiFi 在同一环境下进行批量养号,一旦被系统检测到同一个WIFI,会进行大批量封号。(解决办法:做营销号建议不要连接WIFI,全部都采用数据流量,一个手机,一张卡,一个微信号)!

  24小时内,发红包超过 100 次,限制聊天及红包等社交功能。24小时内,发红包超过 200 次,必死。(解决办法:频繁发红包易被系统定性为“赌博行为”这种操作不可取,必死)?。

  有时会出现这样的情况:你做着做着活动,突然拍脑袋,不好,怎么活动停止增长了?一检查发现域名被封了。所以,多准备几个域名是很重要的,至少4个起。

  活码工具方面,这个方面进群宝和微友活码会用的比较多。微友活码有一个问题是扫码后回到最初的扫码页面会切换广告。

  在做任务宝活动之前,我建议至少是先了解10+个以上的操盘和复盘案例,小规模测试以后,再开始动手操作。

  发出去看不到,但换了底色又可以看见。这个具体的规则我们也不太明白,但是AB测试和不断的修改海报是很重要的功课,代运营如果磨好了利器,但却无法使用,就是一件很糟糕的事情。

  第一,工于算计。我们需要提前测算流量大小,如何承接,人员分工,工具的搭配和使用,出了问题的处理计划PLAN-B,这些都像下棋一样,一着不慎,满盘皆输。承接的用户找不到入口,或者用户来了客服号被封,这些都可以导致整个活动的失败。

  第二,做好承接和提升用户体验。爆款裂变活动动辄加班到半夜或者第二天,人数太多,问题太多,容易出现投诉。当你辛辛苦苦把用户拉过来,由于用户体验不好,被投诉,客户被流失就得不偿失了。所以水军和群管的配合也很重要。

  第一,提前算好条件和设置审核门槛,做好卡死羊毛党的准备,也要做好羊毛党会集中过来的准备。所以规则要明确,不要当场因为羊毛党太多而修改,所有的细节想得妥妥当当。

  第一,需要建立自己的黑名单库,让这些竞品无法进来,像我了解的学而思的地方机构黑名单都是3-4位数,全是爱捣乱的竞争对手,大家可以把名单进行互换。

  这里要提到聪明的跟谁学,他们有自己的进群系统,竞品的号去捣乱或者加的群太多会被识别,将永远无法进群。

  第二,有强大的防封机制和被攻击后的治愈机制,这个方面我研究很少,就不展开讲,讲一个个人号防封的案例吧。

  具体的操作:除了活动排期的甘特图之外,为了风控和复盘,我们需要准备活动相关的数据建模来帮助自己复盘和风控。

  世间唯一不变是规则都善变。所以当我把我理解的微信生态下的风控规则说出来,可能它已经什么都不是了,掌握不了的是规则,不变的是人心。

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